Salah satu pelayanan utama yang diberikan oleh posko PB Letusan Gn. Merapi PMI Kota Yogyakarta adalah mempertemukan keluarga yang terpisah atau dikenal dengan RFL (Restoring Family Link). Layanan ini adalah layanan yang penting mengingat banyak keluarga korban Merapi yang terpisah saat proses evakuasi dari atau ke posko-posko pengungsian di zona aman. Banyak juga saudara-saudara yang berada di luar lokasi bencana ingin mengetahui keadaan saudaranya. Mengingat pentingnya layanan ini, hari ini seluruh PMI mengadakan rapat koordinasi dengan ICRC Jakarta di markas PMI DIY.
